За первые 6 месяцев 2021 года в Центр управления регионом РК поступило более 22 тысяч обращений крымчан в социальных сетях, блогах, форумах и государственных порталах. Об этом сообщили в пресс-службе ЦУР.

Чаще всего крымчане обращались по вопросам дорог – 4 643 обращения, благоустройства – 3829, социального обслуживания – 3778, ЖКХ – 3701, общественного транспорта – 1236, здравоохранения – 1029, коронавируса и вакцинации против него – 844 и другие.

«Губернаторы могут самостоятельно определять не менее 50% задач ЦУР. У нас есть три основных направления: аналитика, обратная связь, информирование. Кому как не главам известно, какие в регионе есть «красные» зоны по нашим направлениям. Мы выезжали в регионы, объясняли, что ЦУР может усилить именно те направления, которые в этом нуждаются. В некоторых субъектах обратная связь полностью ушла на ЦУР, например, в Крыму. А информационка [ведение соцсетей, пабликов] госорганов осталась в правительстве», - рассказал первый заместитель гендиректора «АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

СПРАВКА

В конце прошлого года в Крыму открылся Центр управления регионом.  Его основной задачей является с помощью новых цифровых технологий координировать ведомства и учреждения для эффективной работы с обращениями и жалобами граждан, оптимизировать алгоритм реагирования на них и решения возникших ситуаций.