Правительством РФ принято постановление определяющее положение об особенностях переноса или возврата туристам средств, уплаченных ими при бронировании.  Документ в поддержку отрасли был разработан Минэкономразвития РФ при участии Ростуризма и министерства курортов и туризма Крыма.

Новшество позволит отелям и санаториям перенести отдых туристов на другие даты с аналогичной стоимостью и условиями до конца 2021 года, либо в крайнем случае вернуть оплату в течение 18 месяцев.

При этом, если стоимость размещения выросла, доплата от туриста не требуется, а доплата к ранее внесенному авансу рассчитывается исходя из первоначальной цены .

«Таким образом, по самым скромным подсчётам, отельеры смогут сохранить бронирования  на более чем 10 млрд рублей. Это позволит не только сохранить бизнес, но и соблюсти права и интересы туристов». - сказал министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.

Также проектом закона предусмотрен возврат средств в течение трёх месяцев с момента подачи заявления туристам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации - инвалидность, нахождение на больничном более двух месяцев, отсутствие трудоустройства, а также гражданам старше 65 лет.